Единый поток
Лиды, обращения и статусы собраны в одном интерфейсе.
Opora CRM
Главная страница внутренней системы
Внутренняя CRM
Корпоративный доступ
Компактный интерфейс без перегруженного hero-блока
CRM для лидов, SLA и сопровождения клиентов
Opora CRM собирает входящие обращения, распределяет ответственность, фиксирует первый ответ и держит в одном контуре пользователей, роли и ключевые данные клиента.
Контроль SLA
Первый ответ и скорость реакции команды видны сразу.
Роли и доступ
Права, пользователи и действия под контролем.
Быстрый доступ
Основные разделы
Доступ под контролем
Внутренние разделы доступны только после авторизации. После входа интерфейс открывается с учетом роли, прав и назначенных разделов.
Возможности CRM
Что получает команда
Лиды и обращения
Единый поток входящих лидов с ответственным менеджером, каналом, источником и статусом обработки.
Контроль SLA
Фиксация первого ответа и прозрачный контроль скорости реакции команды по каждому обращению.
Пользователи и роли
Разграничение доступа, сессии, аудит действий и административное управление доступом внутри CRM.
Ключевые сценарии
Как устроена работа
Продажи
Менеджер работает с очередью обращений, фиксирует ответ и двигает клиента по процессу без лишних переключений.
Сопровождение
Данные по клиенту, программе, стране и языку обучения находятся в одном рабочем контуре.
Безопасность
Внутренние разделы защищены ролями, серверными сессиями и журналом ключевых событий.